社交网络时代的招聘趋势

进入通胀期的中国，一方面是毕业生就业率不如人意，另一面是企业求贤若渴，各种职位虚席以待。这其中，社交网络为企业和求职者们搭建起了一条崭新的渠道。那么，当招聘“邂逅”社交网络，它们之间会擦出怎样的火花呢？

一、用社交网络招聘，靠谱吗？

全球范围内，综合性社交网络（ Facebook 、推特、人人网、开心网）都在亏损，但是这轮热潮中的另一个分支，以 LinkedIn 为代表的商务社交网络早已盈利，昭示着网络招聘在社交网络时代的巨变。

华尔街日报在今年 6 月中旬的一篇报道中指出， LinkedIn 在中国的用户数已经突破 100 万。

在互联网出现之前，企业招募人才，大的挑战是如何发布企业的招募信息才能让更多人了解和知晓，以确保企业有足够的选择面。然而，要想从几千个候选人中筛选出合适的人。这种信息发布的低成本优势正逐渐被“筛选成本”的上涨所抵消。

除网上招聘外，传统上常用的方式是：找信得过的人推荐！关键词是“信任 + 推荐”，因为基于信任的（主动）推荐是所有降低交易成本的有效方式。

谁能够有足够多信得过的人，并让这些人帮他推荐候选人，而且操作成本又可控，那么，他的招聘就一定非常高效（效果和效率双高）。

再进一步，如能在网络上大程度地再现真实社会中的“信任 + 推荐”，就能领先同行，更快更有成效地为企业招募到合适人才。

那么社交网络的出现带来了什么？以美国为例，在社交网站成为网络主流后，大的招聘网站 Monster.com 的职位发布量出现明显下降，与此对应的是，在 LinkedIn 、 Facebook 、和推特上发布岗位的企业每月都在高速增长。

说一个任仕达招聘顾问 Amy 巧用 LinkedIn 的小故事：

2010 年刚加入任仕达的 Amy 工作前列天就尝到了用 LinkedIn 招人的便捷。

当时 Amy 的客户需要招一位软件工程师，于是 Amy 选取了 JD 中的两个关键词 SAP 和 SD 模块在 LinkedIn 上搜索候选人，通过 Profile 初步选定了 20 位候选人后，并在加对方为联系人时即注明“我有个工作机会与你沟通”，以防被拒。后 Amy 通过电话和其中一位反馈及时的候选人进行了深入沟通，并成功地将这位候选人推荐给了客户，给出了 Offer 。

Amy 介绍说：“我一直用 LinkedIn ，快两年了，有时加联系人后反馈较慢，不如通过简历上的企业和职位名称用 Cold Call 联系候选人，看看候选人是否还在简历上所写的企业工作，这样往往可以达到事半功倍。”

二、用社交网络招聘，你会吗？

在模拟真实社会关系的 SNS （社交网络）中，人们开始自觉不自觉地运用“信任 + 推荐”来跨越招聘求职过程中的“信息不对称”鸿沟。

在社交网络中，他人对你的“信任 + 推荐”并非与生俱来，需要一个从无到有的积累过程。在此我们就不得不提及社会心理学中著名的“周哈里窗（ Johari Window ）理论”：

－ 首先，缩小“隐私区”，扩大“公共区”。让企业透明起来，主动展示相关信息，与粉丝一同分享企业的观点。粉丝们对企业了解越多，越容易培养出信任感，企业的雇主品牌应运而生。

－ 其次，缩小“盲点区”，扩大“公共区”。主动促成粉丝们的反馈，参考他们的想法，再通过企业的观察与评估，确认哪些是值得企业信任的骨干粉丝。

LinkedIn 和新浪微博可以跨越地域、时间的限制，拉近彼此的距离。看着微博上你关注的、和关注你的人每天与日俱增，不由得你不信服网络的魅力，正在呈几何倍数地放大企业的一举一动。同时也提高着你的招聘效率。

这里就说一个任仕达招聘顾问 Shally 和新浪微博的小故事：

2011 年初， Shally 为一位客户寻找教育培训行业的候选人。聪明的 Shally 当时已经察觉到了微博惊人的传播速度，她先在新浪微博上确定了两家国内知名商学院作为关键词搜索，接着通过候选人填写的背景资料确认了目标，并以私信和发邮件的方式与筛选出的 25 位候选人进行了联系。

其中一位条件十分匹配的候选人回复了 Shally 的私信，且谈成了 Offer 。虽然后候选人由于个人原因没有去，但 Shally 还是对微博招聘非常有信心。现在她进行招聘时一半使用网络，一半使用 Cold Call ，微博在招聘中的作用也越来越被肯定。

Shally 还认为，如果候选人在微博上填写了较为完整的资料，或已获得新浪认证，或加入了与找工作有关的微群，都会对了解候选人的背景情况有所帮助。再加上现在已经有“求关注”这样的快捷按钮，联系候选人就更容易了。

三、用社交网络招聘，有多给力！

LinkedIn 本身就是一个将“信任 + 推荐”充分运用的例子。在 LinkedIn 上每个人都有一个好友圈，这其实就是一个信任的子集，通过人与人的交往、子集与子集的碰撞，终所有子集互相融合成一个总集合。

－ 信任：每个人在 LinkedIn 上都有完善的个人 Profile ，其公开性保证了所披露信息的真实性，这就是在“周哈里窗”中“减小隐私区、扩大公共区”。通过充分展示自我信息，让其他人对你有更多了解。

另一方面， LinkedIn 的好友圈设置使你很容易就能找到目标人选的好友圈中和你沾亲带故的人，这就是在周哈里窗中“减小盲点区、扩大公共区”，以此来加强信任的基础。

－ 推荐：对个人而言，利用自己的好友圈、及好友圈的好友圈，将自己的信息一步步推荐到目标企业，其效果胜过传统的“ Cold CV ” 式求职；对企业而言，在一个真实有效的数据平台上、通过精准的条件设置搜索到候选人，也大大缩短招聘时间、节约了成本。

我们举个例子，假设你有 50 个好友，这 50 个人是你熟悉且信任的人，通过这 50 个人，你又可以进一步将触角延伸至这 50 个人各自的圈子……所以现在利用 LinkedIn 进行招聘的案例越来越多。

在中国市场上，社交网络正以其独特的优势，将“信任 + 推荐”大范围、低成本地迅速铺开。让我们一起边社交、边求职！

（责任编辑：殷俊红）

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